Política de Entrega, Troca e Devolução

 

Política dos Materiais

Não haverá possibilidade de troca dos materiais comprados pelo site.

Os materiais são todos virtuais, logo o comprador já terá acesso imediato ao material solicitado.

Recomendamos que baixem uma amostra grátis de uma material para que seja possível verificar como funcionam a qualidade do áudio, PDF e dos materiais interativos no formato pptx. Após verificar o material de amostra o cliente terá o total conhecimento de como será o modelo dos materiais subsequentes. 

Política dos Serviços

Nosso serviços serão entregues nos horários pré-estabelecidos ou agendados. Caso haja o interesse de trocar para um outro Plano disponível, basta apenas cancelar o plano adquirido e migrar para um outro plano desejado. O cliente pode cancelar os serviços a qualquer momento que desejar. Vale lembrar  que as horas de aula que o cliente participou não serão reembolsadas. A nossa equipe está sempre pronta para atender aos nossos clientes.

VEJA TAMBÉM: Política de Cancelamento e Reembolso